科技女力在AI時代下的人才發展趨勢(下)
根據McKinsey & Company針對歐洲科技領域女性人才的研究指出，女性對於解決技術工人短缺、增強科技公司競爭力及帶動經濟體永續成長等面向至關重要，女性人才比例越高，越有助於促進科技產業的創新發展。惟就當前女性人才發展趨勢來說，依McKinsey & Company與LeanIn.Org 在「2023年職場女性」的調查數據指出，女性人才由於職場中的性別歧視與傳統社會角色認知等刻板印象，其在就業市場的比例普遍低於男性 (尤其是職位越高，男女比例差距越是懸殊)，不僅不利於女性人才長期發展，亦無助於整體經濟體的永續成長與科技創新。
上期《科技女力在AI時代下的人才發展趨勢(上)》已介紹女性對於AI領域發展的關鍵作用及所面臨的職場困境。本篇將持續針對如何協助女性投入與留在AI等科研領域，綜整提出4項人才發展策略。
如何協助女性投入並留在AI等科研領域
Zeki Research的研究報告指出，當前各國政府與企業對於女性人才勞動權益的保障，由於多僅停留在就業初期，忽視女性在就業中後期所可能面臨到的發展困境，因此，難以真正有效地促進女性AI人才的長期養成與投入。McKinsey & Company在歐洲《科技領域女性報告》中即指出，為了解決勞動力短缺並在科技發展和創新方面保持競爭力，必須透過有效的多元化、公平性和包容性(effective diversity, equity, and inclusion, DEI)的實踐，招募並留住女性來擔任未來具成長前景的技術性職務，如產品開發主管、機器學習工程師以及人工智慧專家等。此外，McKinsey & Company在《看不見的代碼：釋放瑞士女性科技潛力》白皮書中亦進一步以瑞士為例，強調須透過教育體系、產業公協會與基金會等公私協作，來改善不利於女性投入科技業的結構性問題。
以下即針對McKinsey & Company相關研究報告，綜整歸納出4項協助女性人才投入AI等科研領域發展的策略：
1. 重塑利於女性發展的企業文化
根據McKinsey & Company分析報告指出，企業需創造具包容性的工作環境與支持網絡，來有效降低女性在職場中的孤立感，例如設定女性人才招聘員額的目標(約占總員工數的3成)、提供彈性工時與工作地點的靈活調配、支持女性員工生育並提供托育服務、協助女性探索更靈活多變的職涯發展路徑、制訂合適的技能培訓措施等，以盡可能減少有意或無意識的性別歧視，藉此提升女性員工對企業的歸屬感及認同感。
2. 提供公開透明的晉升管道來提升人才留任意願
依McKinsey & Company針對女性人才研究的相關報告指出，科技女性在職涯中期後的離職率高於男性離職率的2倍以上，主因即在於缺乏良善的晉升機會與職涯發展前景。因此，企業亟需盡可能在所有職業級別，確保女性晉升管道與發展機會(包含薪酬待遇)的公開透明與公平性，尤其是有女性領導者以其晉升榜樣作為參照時，更有助於進一步促進女性員工對公司用人唯才的信任感，消解女性難以晉升主管階級的迷思，提升女性留任意願。
3. 爭取與培訓非STEM教育背景的女性人才加入
在McKinsey & Company針對科技業技術人才的調查報告指出，有至少4成以上的科技女性是從非STEM教育背景招聘而來(下圖左側圓餅圖部分)。因此，企業應該聚焦於招募具有發展潛力的人才，而非一開始即鎖定具有IT領域技術性工作經驗(如DevOps開發工程師、軟體工程師)或是STEM(Science, Technology, Engineering, Mathematics)相關科系畢業的完美人選，尤其是在這個科技人才稀缺的時代，企業更應積極爭取原本並非從事技術性工作的女性，包括具有STEM教育背景或是雖非STEM教育背景但仍具有發展潛力的女性。如下圖右側橫條圖所示，歐洲科技人才中有高達67%是來自非IT領域，更有約3成係來自人文社會科學等非STEM教育背景的學生。因此，STEM相關的教育背景並非拓展AI等科研人才庫的唯一來源，關鍵在於該人才是否具備
發展潛力並提供適才適性的培訓管道。
圖一、McKinsey & Company針對歐洲科技人才的背景分析
資料來源：McKinsey & Company《科技領域女性報告》，2023/1/24
4. 透過學校端培養女性從事科技領域工作的興趣
在McKinsey & Company針對科技女性的調查分析中發現，儘管女性從小在STEM領域課程中的表現與男性相同，惟女性在大學期間選擇就讀STEM科系以及畢業後從事資料或演算法工程師等技術性工作的比例，卻呈現顯著下滑的趨勢(各約下降15-18%)。該調查進一步指出，之所以造成女性人才在上述兩階段快速減少的主因在於社會上普遍存在認為女性較不擅長投入STEM領域的刻板印象，使得女性在求學階段所能獲得的支持網絡遠低於男性，連帶影響其最終選擇投入科技領域工作的意願。因此，如何從學校端來形塑支持女性投入STEM或進一步從事AI科研的環境誘因，即顯得格外重要。除須廣開相關課程與夏令營、工作坊等活動之外，亦須透過多元溝通管道鼓勵與協助女性進行職涯探索並建立相關職能概念，藉以培養女性從事有關AI等科研工作的興趣。
結語
綜觀全球在當前AI迅速發展的時代下，均面臨嚴峻的AI人才不足現象。許多調查研究不約而同指出，女性的參與不僅能夠緩解勞動力短缺的困境，更能進一步促進AI技術的革新與多元化應用，對於人類社會的永續發展，帶來正面且長遠的助益。惟各國政府與企業雖漸趨意識到女性人才對於AI發展的重要性，但不論在學校端或就業端，卻仍缺乏完整且持續性的支持。本文綜整相關研究報告，提出4項策略，俾利打造出一個兼具多元化、公平性和包容性(DEI)的學習與工作環境，以期藉由女性人才利用率的提升，實現可信賴並具包容性與前瞻性的AI應用願景。
參考資料：
- McKinsey & Company , Women in the Workplace 2023《2023年職場女性報告》
- McKinsey & Company , Women in tech: The best bet to solve Europe’s talent shortage《科技領域女性報告》
- McKinsey & Company , Whitepaper for International Women's Day: unlocking Switzerland's tech potential through female talent《看不見的代碼：釋放瑞士女性科技潛力》
延伸閱讀：科技女力在AI時代下的人才發展趨勢(上)