半導體業的人才培育與訓練資源
作者：黃齡瑱／中華人力資源管理協會理事
半導體產業是一個市場情況變化迅速的領域，供需關係、技術創新以及競爭情勢…等，都可能在短時間內發生變動，因此，每季度進行市場需求預測修正已成為行業中相當普遍的做法。由於這是一個高度專業化和競爭激烈的行業，半導體技術一直在不斷發展，從傳統的CMOS技術到現在的先進封裝製程技術和人工智慧應用…等，隨著這些技術不斷演進，對人才的要求也在不斷提高。因此，我們需要有一支高素質、專業化的人才隊伍，能夠不斷地學習和掌握新技術、推動創新和持續發展，以應對市場的需求和競爭的挑戰。
在這樣的背景下，業者在人才的培育與培訓資源投入便扮演極其重要的角色，也是成就企業成功的關鍵因素之一，同時也會運用政府相關的補助資源來支持持續創新與發展。
內部培育人才在半導體業中極其重要，透過以下的培訓規劃，可以幫助員工應對快速變化的市場需求，提高人才的素質和技能水平，從而保持競爭優勢並實現持續發展：
(一)新人的學習地圖
- 內部培訓，企業可以有效地傳遞企業文化和核心價值觀、文化和技術知識給新進人員，養成屬於企業獨特良好的DNA，促進團隊合作和共享知識的氛圍。
- 內部專家和領導者的實務分享和專業知識的指導和建議，新進人員可以快速地瞭解公司的業務和技術，並掌握相關的技能，確保新進人員能夠迅速融入團隊並掌握所需的技能和知識。
(二)在職員工的職涯學習地圖，與個人年度發展計畫(IDP)結合：
由於在半導體產業，技術更新換代非常快，因此內部培訓也需要不斷更新，以確保員工始終保持最新的技術知識和專業技能。
- On-Job Training，包含：
- 專業導師制度：建立專業導師制度，由具有豐富經驗和專業知識的員工擔任導師，向新進人員提供一對一的指導和培訓。
- 專案任務：安排員工參與各類專案，讓他們透過實際參與項目，學習和提升專業技能，並培養解決問題及跨團隊合作的能力；同步開辦專案管理或領導力培訓，培養具有領導力的員工，能夠在快速變化的環境中引導團隊，做出有效的決策和執行計劃，幫助員工提高溝通能力、決策能力和解決問題能力。
- 跨部門專案交流：鼓勵員工在不同部門之間進行交流和合作的培訓，讓他們能夠全面瞭解企業的運作和流程，提高自身的多元技能，增加工作靈活性和多功能性。這可以幫助員工更好地理解企業的整體運作，提高跨部門協作能力。
- 技術趨勢講座：定期舉辦內部講座和培訓課程，邀請全球內、外部專家分享最新的技術趨勢和行業知識，讓員工保持學習的動力和熱情。
- 持續學習與專業或跨界培訓：通過邀請內、外部專家的實體或線上學習資源課程，包含：專業知識傳授、實戰經驗、跨界學習、語言學習…等分享，提供員工持續學習和專業培訓的計畫，包括新技術、新產品、市場趨勢等方面的知識。
- 獎勵和激勵制度：建立薪酬獎勵、晉升機會、表彰獎勵等激勵和獎勵制度，鼓勵員工積極參與培訓、在職進修和持續學習，並將所學應用到工作中。
- 塑造及建立創新與學習型組織文化的工作環境：透過各項活動推展，鼓勵員工不斷學習和創新，並將所學知識應用到工作中。
圖一、塑造創新文化的組織環境
- 數位化學習：數位化是企業進入AI轉型的第一步，數位化學習資源亦成為人才培育和培訓的重要管道之一。利用線上課程和數位學習平台提供的靈活培訓方案，讓員工隨時隨地進行學習。對企業帶來兩大好處：培訓成本的降低、與培訓效率的提高，使員工能夠更加便利地學習所需的技能和知識。另一方面，也可以配合企業員工發展計畫，客製個別員工在實際工作需求的發展計劃，從而提升培訓的效益。
透過與國內、外的學研單位、相關科系產學合作、上下游廠商或策略伙伴等專案合作，是半導體企業成功培育人才的重要策略之一。這些合作不僅可以幫助企業獲得最新的技術知識和行業趨勢，運用政府相關的補助政策，還可以擴大合作的範圍，加速人才的培育和知識的傳遞，從而提高企業的競爭力和創新能力。
(三)產學合作：
與相關科系的大學或學術研究機構進行合作，開展各種產學合作項目，企業可以獲得最新的技術知識和行業趨勢，提高員工的專業素質和技能水平，包括：共同開發課程和培訓計劃、組織實習和專題研究、提供產學合作項目等。
(四)上下游廠商合作：
與上游原材料供應商和下游產品客戶進行合作，共同開展各種專案合作，企業可以瞭解市場需求和行業趨勢，提高產品的市場競爭力和創新能力，包括共同開發新產品、解決產品技術問題、優化供應鏈和生產流程等。
(五)策略伙伴合作：
與策略伙伴進行合作，共同開展各種戰略合作項目，企業可以共同開發市場，擴大客戶群，提高品牌知名度，從而提高企業的市場競爭力和盈利能力這些戰略合作項目可以包括技術研發、市場開拓、產品銷售等方面的合作。
總體而言，人才培育與培訓資源對於半導體產業的發展至關重要。透過上述各個面向的內部培訓、與外部合作夥伴的合作、行業交流和利用數位化學習資源等方式來提高人才的素質和技能水平，以因應市場的需求和競爭的挑戰，推動半導體企業的持續創新發展。