打造全齡化的性別友善職場---以性平標竿企業為例
作者：張瓊玲／臺灣警察專科學校教授、文化大學社會福利學系兼任教授
根據《商周》第1979期報導，我國從今年開始正式邁入「超高齡社會」，超過一半的人都在四十五歲以上。這意味著台灣的人口紅利期就要結束了，再2年多以後，於2028年就開始邁入「人口負債期」，屆時，十五到六十四歲人口將低於整體三分之二[1]，重新設計職場的工作型態成了必然要的思維，所以，如何應用這些為數不少的成熟勞動力、將經驗轉化為產能，即是善於將「人口負債」轉化為第三人口紅利，使中高齡者持續參與生產，市場上所需的勞動力不要快速流失，進而能挹注市場上的勞動力缺口。於此人口持續老化、少子化加劇、壯年人口比例下降、撫養比急劇升高之際，卻有必要認真思考打造「全齡化的性別友善職場」。所謂「全齡化的性別友善職場」係指根據員工的需要與人口結構情況，企業不只以傳統上的友善家庭措施、考量員工的托育問題，以及在辦公室內設置哺集乳室而已，更要導入亞健康輔具的概念融入作為職場的必要配備，甚至導入AI的應用，以作為中高齡員工工作上的助力，尤其是對女性中高齡工作者體力上的不足與需求，省力的設施器材作為輔具、多機能的廁所與友善環境的設施、甚至是職務再設計及工作流程改造。簡言之，從女性為相對弱勢的視角出發，以全齡化的關懷，照顧職場中各年齡層的工作者，將是未來所有企業主需要積極考量的。因此，友善性別環境所涵蓋的內容，勢必更加擴大，且一定要將中高齡者的需求納為考量與職場環境設計的要素。
那如何打造全齡化的性別友善職場呢？以去(2024)年經濟部產業發展署經由署內各組的推薦，所選出新一屆的友善性別的性平標竿企業來看，各家企業的特色則各有千秋。這次推薦的五家性平標竿企業分別是：智邦科技、鑫永銓公司、天虹科技、弘裕企業及緯創資通等，他們在推動性別平等和家庭友善政策方面，展現了卓越的表現，並為其他企業樹立了典範。這些企業通過多元化的措施，提升了員工的工作滿意度和家庭幸福感，進而增強了企業競爭力和可持續發展能力。
- 智邦科技，創辦了智邦幼兒園，提供延長托育服務，減輕員工的托育壓力，此外並製作「全國托老照顧地圖」的資源表，進行網站資訊的收集，且會不定期的更新，此地圖區分出全國各地的資源。無論是關於失智或是養老照護，都能夠提供給同仁托老所需的資訊。此外，設置員工餐廳和咖啡廳，提供多樣化餐飲選擇和環保餐具，每年提供高達5000元的健康檢查，並設有彈性工時和多種生育及家庭福利，更展現對員工全方位的關懷。
- 鑫永銓公司，為員工提供優於法令的健檢、全方位的心理諮詢及身心平衡服務，並實施員工認股權證，以留任優質員工，並超額晉用身心障礙獎勵。另外，還增強智動化設備，引進AI產生效用，更能有效運用多元年齡層的人力。鑫永銓還榮獲了全國工業區綠美化之冠軍；公司在疫情期間還提供急難救助金，並長期參與並贊助家扶中心活動，展現企業社會責任。
- 天虹科技，推動母性健康保護計畫，提供優於勞基法的健康檢查和多種員工津貼，並設立「媽媽魚安心超市」，方便員工下班後直接採購健康食材。公司還提供明確的申訴管道和推薦人才獎勵，只要通過試用期的考核，推薦人就可以申請推薦金獎勵，獎金3000元或者5000元；出勤記錄方式多元化，除了個人桌機、亦可使用手機定位打卡，「線上打卡」的制度方便員工在任何地區直接打卡；公司總部還設有照明光線的亮度量測之設備，防止3C產品危害員工的視力。
- 弘裕企業，設有哺乳室和彈性工作時間，支持員工生育和育嬰。同時提供多種教育獎學金和各種生活福利，鼓勵員工持續學習與發展。公司也提供員工無息貸款及多項節日禮金，增強員工的歸屬感。員工生日禮金與蛋糕、員工父母親生日蛋糕，公司提供蛋糕閤家同享天倫之樂。
- 緯創資通，在性別平等和家庭友善政策上採取了多種創新措施，包括設置「準媽媽加油站」網站、提供孕期及產後健康諮詢和友善的哺乳室。公司還提供有薪家庭照顧假及流產假，鼓勵員工婚育，並推動DEI（多元、平等與共融）政策，提升女性員工比例和職涯發展機會，並成立Women in Wistron緯創女力資源團體，支持女性員工自我成長與職涯發展，透過工作跟生活面向的指導與諮詢活動，以及各主題的交流聚會，協助建立人際網絡連結，鼓勵員工發揮潛能及探索發展的機會。
這些措施不僅有助於改善工作環境，促進性別平等，還對企業的競爭力和可持續發展產生了積極影響。未來，這些成功經驗可以作為其他企業的借鑒，進一步推動性別平等和家庭友善政策的廣泛實施，為社會創造更和諧、更平等的職場環境。
此外，職場上對多元性別的接納與尊重至關重要。跨性別者的權益保障須引起重視，企業應多多宣導多元性別的了解，實踐國家政策和性平法制，促進職場平等。性別平等工作法第二章明確禁止性別歧視，違法者將面臨罰鍰與賠償責任，雇主需證明其已盡力防止性騷擾等不當行為，方可免於賠償。
一個先進的國家，其必要求企業應建立友善性別的環境，強化職場安全。從《性別平等工作法》來看，亦要求雇主提供公平的福利待遇，不得因性別差異而有差別對待。故建議企業應多辦性平教育訓練，並建置友善全齡化的工作設施與企業文化，促進良好的人際關係與友善職場文化。企業透過彈性工作制度、家庭照顧措的施和健康促進方案，營造友善職場環境，方能提升員工幸福感與企業競爭力。另外，2024年產發署所製作的性平標竿企業影片中所標舉的牧德科技與燦陽科技等2家標竿企業，均展示了實踐SDGs及聯合國公約精神的決心，通過各種支持措施展現對員工的關懷，並請中高齡之退休資深員工擔任企業內的員工關懷師，協同輔導年輕的同仁，以促進企業文化的正向發展。由親子檔、兄弟姊妹共同工作的氛圍，顯示了企業對員工家庭生活的重視，進一步提高員工幸福感和工作滿意度。
總結來說，友善性別標竿企業的具體措施從企業理念、公司政策與實務作為的表現上，展示了如何通過多元且全面的策略，推動性別平等與家庭友善政策，創造更和諧且包容的職場環境。讓企業透過友善性平的作為，留住優質、資深之員工，當更能增加生產效能，體現第三人口紅利的好處，只有政府的支持和企業積極實踐友善性平，關懷全齡，才是體現多元、公平、共融的三贏局面。
參考資料
張瓊玲(2024)，《產發署輔導企業執行性別主流化政策之研究---從CEDAW、SDGs及ESG精神檢視性平標竿企業落實友善性別之道》。
註[1] 鄭郁萌(2025/10/16)，〈台灣再2年多進入人口負債期〉，《商業周刊》第1979期