2024年經理人動向與職涯調查十大洞察觀點
隨著全球企業面臨永續發展、公司治理與數位轉型的浪潮下，企業主管除了要能自我驅策，迎向內外部環境的改變以外，更需要引領部屬接受組織與人才的轉型，因此高階、中階與基層主管通常要承受經營主管的策略實踐，以及帶領同仁迎頭趕上，不能脫隊的管理壓力。
關於企業主管的相關調查，大都從經營層級，如董事會、執行長與總經理的觀點來看企業主管，較少從企業主管本身的觀點，來觀察自己所面臨的挑戰、心境，以及如何成功面對困難，找到適當的調適與解決方法。104獵才事業群在今年的「經理人動向與職涯大調查」，彙整出十大洞察觀點，提供企業主、主管與從業人員參考。
從中高階與基層主管的調查報告中，可以整理出經理人在工作與主管的壓力、面臨的挑戰、公司的健康照顧、工作與生活平衡狀態，以及如何提升工作效率的好方法。
圖一、「2024經理人動向與職涯大調查」十大洞察觀點
洞察觀點一：主管壓力爆表，高階主管壓力指數6.67，高於整體平均值。
調查主管所面臨的壓力，採用10分量表1到10的分數，1代表完全沒有壓力，10代表壓力指數爆棚，層級越高的主管，擔任主管的壓力感受也越高。
圖二、您在目前(或最近一份工作)的職位上對「工作壓力指數」是多少？
洞察觀點二：工作壓力來源的前三名依序是1.人際溝通與組織內耗(54%)、2.老闆/主管的管理風格(50%)、3.大環境的不確定性太高(41%)。
圖三、您目前(或最近一份工作)的感受到的「主要工作壓力來源」是什麽？
洞察觀點三：經理人共同面臨前三名的挑戰依序為1.公司決策與目標不明確(46%)、2.經營者觀念與態度(46%)、3.缺乏接班人選(人才庫不足及流動率高)(36%)。
圖四、請問您目前(或最近一份工作)面臨哪種管理挑戰？
洞察觀點四：經理人不想當主管的5大主因1.薪水太少但責任太大(61%)、2.向上管理困難(53%)、3.員工多元，難處理(39%) 4.過勞、5.會議太多反而沒有時間做事。
圖五、若再給您一次機會，是否還會選擇擔任主管職？ →否，不想擔任主管，原因是？
洞察觀點五：75%的企業有提供經理人健康檢查的服務措施，72%的公司提供主管健檢補助金額未達一萬元。
圖六、目前(或最近一份工作)的公司補助主管健檢的「費用」是多少？
洞察觀點六：即便是面臨主管與工作壓力，97%的高階主管以及85%與73%的中階與基層主管選擇繼續擔任主管職。主要原因依序是1.擁有更廣闊的職涯視野(68%)、2.薪水較高(59%)；3.提升個人競爭力(50%)。
圖七、若再給您一次機會，是否還會選擇擔任主管職？
洞察觀點七：104人力銀行在2023年的上班族工作價值觀調查發現，4年級生到9年級生的所有上班族， 工作與生活平衡都排在最重視工作價值觀的前十名，這是過去的調查所未出現的現象。本次調查也發現99%經理人認為，工作與生活之間的平衡重要，其中有(66%)覺得非常重要，因此目前臺灣職場的員工與主管，都是重視工作與生活的平衡。
圖八、您認為「工作與生活之間的平衡」有多重要？
洞察觀點八：經理人通常如何處理工作與生活平衡的議題呢？調查發現有72%經理人認為善用時間管理能實現工作生活平衡。
圖九、您採用了「哪些方法」，來實現工作與生活之間的平衡？
洞察觀點九：經理人認為提升工作效率的5大方法，依序是分權與授權(46%)、制定明確的目標和策略(41%)、優化時間管理(36%)、不斷學習和專業發展(32%)、建立高效的團隊(29%)。
圖十、請問您目前(或最近一份工作)使用下述哪種方式提升工作效率？
洞察觀點十：本項調查也發現越高階主管重視「分權」(50%)&「高效團隊」(35%)，高階主管普遍認為不需要任何事都親力親為，而是要用人得宜。
圖十一、越高階的經理人愈重視「分權與授權」、「建立高效團隊」
當詢問所有接受調查的經理人，2024年最關心的議題是什麼？學習、數位轉型、溝通、培養人才、健康、跨領域與國際化，都是今年經理人主要關切的議題。
圖十二、經理人2024關心的議題包括學習、溝通、數位轉型、人才培養、健康、跨領域與國際化等。
從今年的經理人調查報告可以得知，企業經理人面臨的工作與管理壓力是高的，但是他們會透過分權與授權、時間管理與持續優化專業與管理職能，得以順利完成管理任務。
基於更寬廣的職涯視野、薪酬待遇與提升個人競爭力，多數的經理人願意持續擔任企業主管職務。企業老闆如果能夠掌握經理人面臨的挑戰，給予彈性、授權與雙向溝通的管理環境，持續關注經理人的身心健康與工作生活均衡，經理人是願意為企業永續發展貢獻心力的。
作者：鍾文雄／一零四資訊科技(股)獵才事業群資深副總經理暨人資長