落實性別友善環境是企業永續經營最務實的作為
從2019年底迄今，全球各國均受創於COVID-19疫情。雖然我國民生經濟及產業面皆受到影響，然根據調查，我國的女性勞參率以5月份同期來看，從2019年的51.27%，至2022年上升至51.51%，提高了0.24個百分點，在疫情影響之下，我國女性勞參率還能逆勢上漲，是非常不容易的事，也再次印證了我國的性平指數(GII)表現居全球第6名、亞洲第1名。而受到傳統文化中家庭照顧工作為女性天職觀念的影響，女性能續留職場最關鍵的因素，就是工作場域是否具有友善性別的特性。故行政院111-114年性平計畫重要議題六，即為「打造具性別觀點的環境空間及科技創新」，準此，方能有效回應議題二所提倡的「提升女性經濟力」。
另外，鑒於COVID-19疫情致使家庭暴力與性暴力(domestic, sexual, and gender-based violence)、女性與照顧責任、防疫物資忽略女性需求、與非正式經濟等現象更為嚴重，聯合國婦女署於2021年6月30日至7月2日召開世代平權論壇(Generation Equality Forum)，並啟動為期五年的全球加速計畫(Global Acceleration Plan)，擇定性別暴力、經濟正義與權利、身體自主權及生育健康、氣候正義、促進性別平等的科技與創新、女性主義運動與領導力等六大關鍵議題，號召全球公私部門、民間團體等多方利益相關者組成行動聯盟，共同努力。
然而，接續而來的後疫情時代產業重新洗牌，許多國家在人力需求上都發生了「缺工潮」，除了少子化因素外，更緣於近來年輕世代不論男女，普遍有一種「你只能活一次(You Only Live Once，簡稱YOLO)」的觀念，《紐約時報》稱之為「市場決定性力量」，《企業家》雜誌則稱之為「企業不可不知的趨勢」(楊少強，2022)。YOLO觀念被視為一種「迷因」力量，年輕人認為工作的同時也要追求快樂生活，既然高薪不易追求，那麼就應該改找「感覺值得」的工作。所以，企業要想留才不能只單靠加薪而已，改造工作條件，讓員工能達到工作與家庭的平衡，增進員工身心上的舒適，如更人性化與彈性的工作型態，將能讓員工感到工作具有意義感，而樂於為組織效力。因此，創造友善的工作環境，特別是具有友善性別的人力資源管理措施，如：彈性工時、遠距在家工作、兼具福利性質的員工協助方案、及安全、消除性別歧視且包容多元的職場環境等，就是企業主能找到好人才以永續經營的不二法門。
根據110年度「經濟部工業局輔導企業執行性別主流化政策之研究—推動企業落實性別友善環境及案例研析」研究案對友善性別標竿企業之訪談，印證了上述情況。以專業光學檢測設備商牧德科技為例，該公司主張將員工願景視為第一優先，從滿足員工的需求出發，把員工的願景歸納成四項：一是工作得力，有好收入、好環境、好升遷；第二是身體健康；第三是家庭圓滿；第四是社會公益。於是，該公司以建立具性別意識的友善環境作為落實之道。其重要特點如下：
- 行政部門每月產出性別比例的管理報表，並給員工做「滿意度調查」、「分配工時」、「考量性別平等」，以關注性別衡平性，鼓勵女性工程師加入公司。
- 開辦員工專屬的「牧德幼兒園」，從公司廠區劃分出一塊獨立的區域來設置，員工子女完全免費就讀。
- 依照員工個案的需要，做休假的彈性調整，如為兼顧家庭照顧，會考慮給予遠距工作。彈性休假方面，請休假可以5小時核算，讓休假時間可做更彈性、靈活的運用。
- 設置員工關懷師，專責員工關懷的服務。同時，為預防性別騷擾，公司會不定時主動訪談女性員工，以了解其感受。
- 設置採酒窖設計的｢維也納咖啡廳｣，並提供每人每月300元的下午茶補助費用。另外還設有體育館，讓員工於公餘時可以得到放鬆。
- 提供0~6歲子女完整的補助方案，包括：坐月子津貼，生一胎補助新臺幣10,000元；養育0~3歲幼兒補助每月每人2,000元；3歲以上可直接就讀公司設立的幼兒園，學費全額由公司補助。
- 為考量女性員工上、下班的安全保障，公司保全會協助夜間加班的女性員工叫計程車，亦可以請保全陪同到地下停車場開車，以保障人身安全。
總結來說，疫情之下的職場性別友善環境，更需要各界共同關注與配合友善性別政策，方能竟其功。在家工作雖然是疫情下不得不然的措施，然而也正式開啟了未來工作的新型態，因此在多元化的工作類型下，其性別友善環境該如何建置，成了下一波必然要思考的新重點。而遠距上班須大量運用網路資訊工具，因此伴隨而來的資訊素養問題(不同性別的數位落差)、數位性別議題(如網路詐騙、網路性暴力、性剝削及資安維護)等問題，是此一時期建置性別友善環境必要思考的新興議題。後疫情時代，企業主宜將資安防護的觀念作為員工教育訓練的內容之一，以因應數位時代的來臨，並建置雲端的性別友善環境。
經過這幾年來防疫的省思，可以預見企業組織將再注意到「工作再設計」、「流程改造」等組織變革的規劃。不可否認的，性別平等與友善性別的人權議題，將帶來以組織變革促進永續經營的正面效益。未來社會的工作型態勢必更多元化，吾人亦必須加速思考各類型工作如何建置友善性別的環境，方能因應時代的變化及需求。
參考資料：
- 楊少強(2022)，最少新鮮人的求才季來了！企業不懂YOLO恐搶不到好手，《商業週刊》，1806，46-49。
- 行政院性別平等處(2020)，「COVID-19疫情之下的女性」報告。
- 張瓊玲(2021)，經濟部工業局輔導企業執行性別主流化政策之研究—推動企業落實性別友善環境及案例研析。
- 行政院111-114年性平計畫重要議題。