日月光為員工職涯定錨 留才結夥向前行
日月光位居半導體供應鏈關鍵地位，作為全球半導體封測製造服務領導廠商，日月光致力於推動與延續摩爾定律發展不遺餘力，將技術整合並應用於全球創新的電子產品上，協助客戶創造高效能、低功耗、高速及卓越連結性的尖端產品。
日月光需要大量且優秀的勞動力，在面對各國受到少子化影響，勞動力減少的情形下，除了開源廣募優秀人才之外，留住人才也是非常重要的課題。
兼具多元性、平等性與包容性的招募政策
日月光在人才招募上，不因性別、年齡、種族、國籍、宗教、政治立場或性別傾向等而有所差異或不公平的對待。遵循當地法規與道德準則以及責任商業聯盟(Responsible Business Alliance, RBA)行為準則之規範，保護與尊重人權，絕不僱用童工與強迫性勞動，同時亦要求人力仲介商不得向外籍員工收取仲介費。
提供多項措施協助員工適應職場
日月光為全球佈局的跨國企業，為招募與留任多元的優質人才，把協助員工在職場上的適應性視為首要工作。2022年新進員工有超過1,000位為外國籍，公司設有翻譯人員，協同資深外籍員工引領新進人員熟悉當地生活資訊及工作環境，以其理解的語言給予教育訓練，所有外國籍員工皆享有與本國籍員工相同的福利。
從職涯定位 因「才」制定留用策略
日月光針對外國籍員工，從管理、技術、事務、技能等不同職務類別，思考員工的職涯發展且投資培育員工，提供不同的留才策略，將優秀員工留下。
- 以多元管道協助移工轉任中階技術人力
政府推出移工留才久用方案，日月光透過申請轉任製造業中階技術人力，如願留用技術熟練的移工，避免優秀移工外流至他國。主要是以提供員工優渥薪資及進修管道，讓員工可以更安心的留在臺灣，跟公司一起打拼。目前已有38名移工轉任中階技術人力，從此不受工作年限12年的限制，公司也可以遞補等量移工，充沛產線所需人力。
日月光表示，在政府尚未推出該方案之前，移工大約工作到第9年，就會開始思考轉換到取得永居較容易的國家，例如加拿大、波蘭、捷克等，造成人才的流失。政府推出該方案後，雇主可為移工申請中階技術人力資格，取得後移工在臺工作無年限，且可逐步申請永居，提升了移工在臺長久工作的意願，也為企業留住優秀的技術人才。
日月光大方分享留用優秀資深移工的作法：(1)針對產線技能職務的員工(現場作業員)，評估其工作績效調升薪資，以月經常性薪資3.5萬免技術審認的方式，幫員工申請取得中階技術人力資格，並依規定聘用；(2)在工務維修等技術人才部分，則是透過提供實務訓練的方式，提升員工的專業知能，培養員工成為產線OP幹部或廠務人員。在經濟部產業發展署協助媒合下，日月光與義守大學合作開辦「半導體製程管理」、「生產管理」2門課程學分班(共計5學分)，員工自費就讀修畢學分後，由公司向產發署申請「經濟部受理製造業申請外國人從事中階技術製造工作所需訓練課程或實作認定資格審認作業」，讓員工順利轉換為中階技術人力。第二年的學分班也將持續開辦，這個留才管道可為公司培養OP幹部，對員工來說，提升專業能力後，也取得中階技術人力的資格，並獲得加薪的機會。
圖一、日月光與義守大學合作學分班結業式學員合影
- 選才提供免費進修 培育產線幹部及轉任白領人才
目前日月光約有3,500名移工，透過舉辦說明會，瞭解員工就學的意願，同時也與產線主管溝通，請之推薦績效表現優異的員工，經雙方達成共識後，安排至正修科大電子系就讀「半導體封測產業移工專班」，期望培養出產線管理領班，可協助儲備組長排班、安排出貨等事項。當然，若員工有意願且能力符合，也可以轉任白領工作，擔任設備工程師、製程工程師或自動化工程師等職務。
日月光與正修科大合作辦理在職進修專班，111學年度已有23名移工就讀四技進修部，修讀封裝設備操作實務、半導體元件概論、電路學、半導體產業趨勢、電子學、品質管理等專業課程，都是成為產線儲備幹部所需的專業知能，在培養移工的同時，政府亦給予企業減免就業安定基金的優惠措施，企業每年也可省下一些人事成本。
圖二、111年度日月光與正修科大合作辦理在職進修專班開學典禮
在專班的實際推行上，跟正修科大在學制、課程內容及上課時間、地點、語文等事項上，來來回回溝通了好幾回，才得以順利開辦。對員工而言，必須在上課而減少加班收入之間有所取捨，但是可以換取未來轉任中階(灰領)或專業(白領)的機會。對產線主管而言，需要面對因為員工進修，對產線生產調度的影響，成了主管的小小壓力。高階主管對於移工專班的推行，是給予高度的支持，表示：「移工專班推動是好事，可以幫助員工職涯發展，讓員工有工作目標，對留臺工作有憧憬，且可保障6年的工作。」不論如何，為了員工的職涯發展及留才，日月光克服各方困難，且提供參加專班的員工免學費的優待，員工也對企業更有向心力，畢業後企業會給予調薪及轉任白領職務的機會，有意願的移工，後續也可以申請留臺永居，是一個方多得利的留才策略。
與員工成為共創未來的忠誠夥伴
日月光高階主管對於外籍人才的培育與留用都相當的支持，人力資源處副總經理李叔霞表示，「感謝政府適時推出移工留才多項政策，讓日月光可透過多元的管道(薪資、技術條件審認、移工在職進修專班)留用移工，在外國人才及人力布局，能夠完善且充足。」
日月光持續推行ESG，以提高團隊的全球競爭優勢與能力，來滿足不同客戶及多樣的市場需求，期待藉由多元化的職場文化與特質，協助每一位員工持續成長與互相尊重，讓多元、平等與共融成為企業職場的價值。未來也會持續與政府合作，運用政府方案與資源，留下更多更好的人才，跟員工共創未來，一路同行成為夥伴，也為臺灣產業留下更多好人才。
參考資料：日月光投控，2022永續報告書。
作者：李曉媛／工研院產業學院研究員