今日儲備未來職業能力─斜槓、零工與職涯發展
時間碎片化、知識碎片化、工作碎片化的新世代，除了薪事誰人知，職涯發展的視野與格局，也必須與時俱進，提升自身專業技能，突破斜槓、零工的短期框架，從全年齡段視角，發現人生更美好的未來。
網路普及化後，人類生活進入碎片化時代，智慧手機應用紛呈，更推波助瀾此一趨勢，從表面看，時間碎片化，深入探討，知識碎片化，但，曾幾何時，工作也碎片化了。
網路世代(N-Gen)即Z世代(Z-Gen)，大多是X世代的子女，出生自1995至2005年，成長於網路應用之中，受到智慧手機、平板電腦、MP3播放器的影響很大，又被稱為M世代(即Multitasking Generation多工世代)、或C世代(Connected Generation也就是連結世代)。
Z世代可說是第一個原生於現實世界與網路虛擬的世代。科技與社群形塑的人際關係、價值觀與自我認同，都是虛實整合、線上線下穿越的。
這群網路原住民，最大的已經25歲，逐漸進入職場、融入社會，據勞動部今年7月發布最新「職類別薪資調查」，2019年大學畢業的社會新鮮人平均起薪連續第九年成長，一路攀升至29,336元，較前一年的28,849元，增長1.69%，但仍未達人力銀行所調查的，大學畢業生希望的最低起薪新臺幣3萬元。
從學歷分析，研究所畢業平均起薪34,139元最高；大學畢業生則是29,336元。而企業新鮮人初任薪資，以「金融及保險業」32,076元最高；「電力及燃氣供應業」29 ,769元次之(詳參附圖一)。而大學生起薪較差的產業則是「藝術、娛樂及休閒服務業」26,505元倒數第二；「其他服務業」25,650元是最低的。
圖一、勞動部各職類別薪資調查
新世代嚮往企業Top 10排行榜(詳參附圖二)則是服務業趕超製造業，呈現6:4的態勢。
圖二、2020年新世代最嚮往企業TOP 10
(資料來源：Cheers雜誌第227期)
企業用人成本持續提升
從企業角度觀察，才庫360d楊朝安董事長表示：企業人才聘僱成本可概分十項成本，即薪酬成本、責任成本、招聘成本、培訓成本、心理成本、管理成本、離職成本、時間成本、設備成本與周邊成本。合計勞健保勞退等法定成本，企業用人成本是薪資的1.22倍，若綜合上述十項成本則可達3倍，也就是說企業雇用一名員工，若不能產生薪資3倍的產值，企業雇用成本勢必突破三成，所以企業對於人效的設定，至少是3倍打底的。
更因政策性定調逐年調高全職與部分工時人員的基本薪資，使得企業在用人時會更趨向績效管理，以期穩控成本，面向中長期發展。
相對的，企業經營者都十分重視人力資源發展，友尚集團曾國棟董事長就在「企業戰略實踐與競爭力建構」論壇中認同人力資源應上升為企業戰略層級，且總機、業務、保全…等接觸外界的職務一定要由董事長親自面試，令人一新耳目。
青年就業力速食化現象
斜槓化、零工化，多元職業當道，網紅之外，年輕人大量投入外送員等約僱工作，固然也有兼顧家庭、就業銜接、平衡企業淡旺季差的正面意義，但速食、短視的工作觀，不願對一個工作有更大投入的承諾，就短捨長的結果，不利專業能力的培養與提升，加上許多斜槓和零工工作型態，並不適合中高齡，類似日本中年陷落族勢必增加，就養市場兩極化明顯，高齡貧富差距的問題將更形嚴重。
另一方面，2018年OECD進行國際學生能力評量計畫(Programme for International Student Assessment, PISA)，對15歲學生進行訪談。結果竟然顯示，公元2000年之後，全球風雲詭變，可是年輕人的職業期望幾乎沒有改變，多數年輕人的夢想職業與2000年同一調查結果相似，並且局限在更少的職業。男學生的夢想職業依序為工程師、企業管理、醫生、IT專業、運動員、教師、警察、汽車工程、律師和建築師。女學生夢想職業依序為醫生、教師、企業管理、律師、護士或助產士、心理學家、設計師、獸醫、警察和建築師。
同時，OECD進一步指出，青年似乎從學校教育中，難以對未來就業，以及如何融入市場有深入瞭解與完整準備。其指出：「令人擔憂的是，現代青年相較於從前，更傾向由大眾化和傳統職業中追尋理想工作，忽視或不知有新型行業，特別是數位職業。」
臺灣青年就業亦復如是，依據1111人力銀行調查，上班族夢幻工作分別是公務員(24.98%)、工程師(16.83%)和「部落客／網紅」(15.67%)，前三名合計近60%，足見青年職業拓展出現非常大的著力空間。看來網路世代對於職涯發展的企圖心和認知度均不足，職業取向並未跟上時代的腳步，職涯規劃視野，並沒有隨網路知識更新速率快而有所拓寬，反而陷入狹隘的窄化思維中。
舊工作消失VS.新工作誕生
就2018年世界經濟論壇發表的「未來就業報告」，律師、會計師、工程師、司機、銀行員、生產工人、審計師、行政經理和出納員等職務，未來被機器人、無人機、大數據或演算法取代的風險最高。臉書小編、YouTuber、電競選手、網紅…等工作，十年前並不存在，世界經濟論壇訪問的企業中，近半數預測，2022年自動化將導致更多裁員。
其中38%的受訪企業表示，將雇用更多人擔任提高生產效能的職位，因此有更多專業資格的需求將提高。論壇預測未來搶手職業包括：數位資料分析師、IT或大數據專家、軟體研發人員、社群媒體和數位商務分析師。但這些具備高度專業的工作，顯然都不在臺灣年輕人理想工作之列，這也是一項非常值得關注的數位落差。年輕人必須具備與時俱進與持續學新的能力，OECD指出：「新世代社會公民，不僅需要學術技能，還得有好奇心、想像力、同情心、企業家精神與韌性，以自信和決心創造自己的工作，以新方式管理職業生涯。」
培養青年對職涯發展的視野與格局，對工作、事業有更大的投入與承諾，在璀燦煙火之中，必須看見未來恆久的燈塔，才不致中年陷落，被老齡化社會所碾壓。緩衝工作碎片化對青年職涯的浸潤作用，以青年、中年、熟年全程觀，聚焦人生工作事業，年輕如你，值得一個更好的未來。
參考資料：
- 年輕人夢想工作，未來可能不存在，中央社，2020-01-23
- 上班族夢幻工作調查，1111人力銀行，2018-04-19