勞動部勞動力發展署開發「職能模型工具」，快速應用職能資源提升人資效能
在人力資源發展實務上，常常面臨不知道如何提出適合職缺的人才規格，以及規劃什麼教育訓練內容。透過職能模型的建置，能夠協助企業掌握關鍵職務的工作內容，利於人資單位招募到對的人才，並據以找出人才訓練缺口、辦理有效的教育訓練。
勞動部勞動力發展署多年來協同各中央目的事業主管機關投入發展職能資源，截至109年1月31日止已發展545項職能基準及2,722項職能單元，並將資訊公布於iCAP職能發展應用平台。為了讓使用者能夠更方便且快速地應用職能資源，勞動部勞動力發展署特別開發了「職能模型工具」，經由關鍵字查詢各項職能資源的工作任務，並透過系統工具快速組合所對應的工作產出、行為指標、知識、技能等職能內涵資訊，即可產出各種關鍵職務的職能模型，應用為招募甄選條件、工作說明書、職能導向課程等多元內容的參考。
「職能模型工具」功能之位置，位於iCAP職能發展應用平台之「知識指引專區>職能應用工具」項下，如下圖一所示：
圖一、「職能應用工具」功能位置
(圖片來源：「職能基準發展與應用推動計畫」專案辦公室)
「職能模型工具」的操作方式十分簡便，進入功能畫面後輸入欲建立之職能模型名稱與相關基本內容後，可透過關鍵字來查詢感興趣的職業或工作任務，再依搜尋結果列表選擇所需項目，即產出為職能模型表單，完成後並可匯出檔案作進一步之編輯。
以目前就業市場熱門的行銷企劃人員為例，若人資人員想進行行銷企劃人員之招募與規劃相關訓練課程，可以運用「職能模型工具」，輸入「行銷」相關的關鍵字(如：行銷、廣告等)，搜尋出相關的職能資源，再依照實際需求勾選所需之工作任務，即可重新組合為客製化的職能模型。
圖二、「職能模型工具」操作流程
(圖片來源：勞動部勞動力發展署新聞稿)
使用iCAP職能發展應用平台「職能模型工具」，能夠以最省力的方式建立職能模型，連結企業所需關鍵職能，作為推動各項人力資源發展工作的基礎，歡迎各界多加利用！
延伸閱讀：職能系統工具Online提升人資效能So Easy，勞動部勞動力發展署新聞稿，2019/7/31
作者：勞動部勞動力發展署「職能基準發展與應用推動計畫」專案辦公室