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外貿協會國家級菁英培訓計畫 助業界拓展海外市場


為縮短學校教育與企業需求之訓用落差,經濟部於民國76年委託外貿協會成立「國際企業人才培訓中心(International Trade Institute,簡稱ITI)」,針對業界需求,開辦經貿實務及外語訓練等長短期課程。其中以「國際企業經營班」(以下簡稱國企班)最為知名,堪稱是培訓中心的金字招牌,由於其嚴格扎實的訓練,素有「魔鬼訓練營」之稱。           

國企班主要培訓目標為培養能於海外獨立作業之國際行銷專業人才,提供1年或2年密集培訓課程,以住校、供膳方式集中訓練,語組包括:英、日、德、西及新南向市場(越南、印尼及泰國)等7種外語,並搭配國際經貿智能、實務、職場技能及就業輔導之扎實訓練,因應趨勢導入全英語授課之新創課程、行銷資料科學課程及提供外語線上學習資源,以增加培訓多元性。

另為培訓優秀國際專業行銷人才,政府每年分擔每位學員約5成的培訓成本,培訓出的人才深受企業肯定, 國企班32年以來已培訓5,330名校友,工作足跡遍及海內外,其中近8成校友投入國內高科技產業、傳統產業及經貿相關機構從事國際業務行銷工作,知名企業如:華碩、廣達、鴻海、研華、台積電、寶成、永信藥品、兆豐銀行及世紀奧美等,校友表現頗受業界肯定與好評,故每年3至5月培訓中心針對國企班結業學員辦理的企業人才媒合活動,皆有上百家企業前來搶才,提供逾3,000個工作機會。在人才供不應求的情形下,國企班自開辦之初每年約培訓100名學員,逐漸擴大規模至每年招收約310名學員,並於新竹、台中及高雄皆設立校區,讓青年可就近接受訓練。

國企班108年招收英、日、德、西、印尼、越南、泰語等7大語組,除英語組及越語組分為一年期及二年期,另外針對想要加強經貿實務能力的學員開辦一年期經貿實戰組,其餘皆為二年期訓練,總計10個組別。

國企班深具口碑,與坊間職訓機構最大的不同處在於國企班具備下列特色:

一、住校訓練,培養學員團隊精神

國企班係為一或兩年的住校式全天候訓練,學員除要接受密集訓練,更創造與同儕朝夕相處的機會,藉以培養團隊默契與情感,形成強韌人脈網絡。

二、小班制互動教學,營造全真外語環境,有效提升學員外語力

國企班聘請專任英、日語外籍教師長駐校區,進行12~14人制的小班互動教學。校內更營造全真外語學習環境,力行EOP/JOP (English/Japanese Only Policy)政策,讓學員在培訓中心即能達到身處國外的語言學習環境。

國企班的語言培訓成效以107年結業的二年期英語組學員為例,結業時多益平均達887分,相較國內碩士或跨國企業海外經理人多益分數皆高出許多。日語培訓成效更是驚人,以去年結業學員為例,學員入學時日語0基礎,經過一年半日語訓練,日語檢定(JLPT: Japanese Language Proficiency Test)最高級N1合格率即達到73%,二年結業時,N1合格率更提升至78%,相較於日本國內外學習日語者的合格率僅31%,成效顯著。

三、安排海外研習及派訓,提升學員跨文化適應力及實戰力

國企班安排二年期英、日語組學員於結業前分赴英、日語系國家進行4至8週之海外企業見習,二年期德、西、印尼、越南、泰語組學員則於第一年於國內完成經貿實務、商務英語及第二外語基礎及口說課程,第二年即分赴海外研習主修語言。藉由實地前往海外研習或派訓,更能增進學員對於海外市場的了解及提升其跨文化適應力。

國企班安排二年期英語組學員於結業前,赴英語系國家進行4至8週之海外企業見習,因此多益成績,結業時比入學時平均高143分。 

圖一、國企班英語訓練成果圖

四、密集經貿實務課程,培養團隊力、時間管理及抗壓力

國企班的經貿實務課程密集,授課時數約為一般MBA的2至3倍,學員在修習外語課程的同時,亦需兼顧經貿實務課程的吸收,並必須團隊方式進行課程報告,建立學員團隊運作、時間管理及抗壓力。

另外,經貿實務課程完整涵蓋商務領域,多以分組實作討論方式進行,課程也因應產業趨勢不斷調整。國企班邀請近百位產學界經貿師資,來自於企業界講師達逾6成,實務經驗豐富,也傳授學員職場立即可應用之經貿智能及職場技能,讓學員一結業即可投入職場、無縫接軌。

五、實用職場技能,提升軟實力及競爭力

國企班的課程著眼於全方位專業商務人士之培養,除提供商用外語能力及經貿實務課程外,更安排實用的職場相關技能課程,舉凡談判、表達、簡報、會議、陌生開發及面談技巧、電腦文書應用、高爾夫球、國標舞、國際禮儀及西餐禮儀等均為修習課程,以極大化學員的軟實力及商務社交能力,為學員職能加分。

六、校友遍及各產業,業師經驗一脈相承

國企班至今結業逾5千位校友,各企業如華碩、微星、廣達、鴻海、 寶成、儒鴻、兆豐金等均有校友位居要職。校友自稱ITIer,對ITI深具向心力,每年培訓中心與ITI校友會共同舉辦「ITI校友傳承群英會」,皆有眾多校友自願擔任業師,傳承經驗給在校學員弟妹,彼此提攜互助,創造ITI最珍貴的人脈資產。

七、配合政府政策,加強培訓新南向市場國際行銷業務人才

為配合政府新南向政策,除一般英、日及歐語組外,國企班自104年起即陸續開辦越南、印尼及泰語組學員的長期培訓課程,至108年已培訓逾70名東南亞語組學員。 此外,國企班更提供東南亞語選修課程,讓所有學員除主修語言外,尚可選修東南亞語,以便學員結業時即可具備雙語甚至是多語優勢,協助業界開拓東協市場。國企班超過400位於海外派駐校友中,有約27%的校友任職於新南向國家,成為前進南向市場的重要先鋒部隊。由於高雄對於新南向政策具備特殊的地緣戰略位置,國企班108年規劃將東南亞語組集中於高雄校區培訓,未來將結合政府、產業界、校友及國企班學員組成之亞細安研究會的力量,將國企班高雄校區打造成新南向人才培訓基地。

國企班108年規劃將東南亞語組集中於高雄校區培訓,未來將把國企班高雄校區打造成新南向人才培訓基地。

圖二、新南向人才培訓基地圖

 

國企班具有上述各項特色,與一般商管學院課程不同,成立迄今已協助5千多位校友圓夢,如現任ITI校友會理事長崔國斌,清大理工科系背景,不甘按既定道路成為工程師,選擇就讀國企班後順利轉換跑道,為華碩電腦打開海外市場,進而晉升要職,乃至自行創業;此外,二年期英語組校友何則文,中興大學歷史系畢,夢想至海外工作,ITI讓他得以圓夢,不僅運用ITI資源創辦亞細安研究會,組團至東協參訪,結業後亦順利進入知名企業派駐海外,同時更培養其斜槓能力,出版多本著作,成為網路作家。對於有志成為專業國際商務人士,前往海外工作,外貿協會培訓中心國企班絕對是最佳選擇。

 

延伸閱讀:「國際企業人才培訓中心」官網

來源:陳韻棠/外貿協會培訓中心教育行政組高級專員