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2017-2019雲端巨量產業專業人才需求推估調查摘要


雲端服務暨巨量資料產業人才需求調查,以相關領域的「服務(Service)」產業範疇為主,調查對象為目前有實際投入發展IaaS/PaaS/SaaS/DaaS雲端暨巨量資料服務的企業。

 

一、產業趨勢對人才需求的影響

「大智移雲」數位科技的結合應用,已大幅改變目前的產業價值鏈、商業模式及服務方式,結合物聯網、巨量資料分析的雲端運算服務,將驅動跨產業、跨行業的商業模式創新。由於跨領域的雲端服務需具備資訊技術、網路通訊、統計分析、商業模式等多樣化的專業人才,單一企業很難憑一己之力完成所有工作,因此除了持續培訓新興技術與創新人才外,亦需與不同產業的廠商共同協商跨領域的合作模式。

現今幾乎所有的資訊服務都需要透過網路與雲端平台才能進行,無論是雲端資訊機房的建置與雲端應用軟體的開發,人才需求量都持續增加,需持續針對在職員工進行培訓,並針對原本沒有的跨領域服務(如物聯網、巨量資料等)對外擴大招募人才。

由於雲端服務市場需求增加,無論是資訊技術人才或業務創新人才都持續有需求,廠商普遍較重視之各種關鍵人才包含程式設計師、資料分析師、技術研發主管、資安網管人才、資訊系統顧問、產品經理、行銷企劃等,希望能透過上述各種關鍵人才,提昇廠商的競爭力,以應對全球化的外在競爭、開拓市場。

 

二、人才需求量化分析

隨著各式新創應用服務的興起,將持續推動整體雲端服務市場規模走升,依據2016年MIC「全球雲端服務市場規模」調查 ,全球雲端服務市場產值將由2017年之531億美元逐年上升至2019年之731億美元,年成長率18.6% ,故每年新增需求將上升。

依據MIC「臺灣雲端服務市場規模」調查,2017年國內雲端服務產業產值為新台幣148.5億元,營業額年成長率8.9%,高於系統整合的3.8%及委外服務的3.5%。依據2015年經濟部工業局「2016-2018雲端服務產業專業人才供需調查」,本產業從業人員數為10,656人,專業人才比率為80%。

推估未來三年新增專業人才需求量,持平的情況下,為1,100人到1,300人。

表一、雲端巨量產業專業人才需求之量化推估表

年度

新增人才需求(人)

2017年

2018年

2019年

景氣情境

樂觀

1,200

1,300

1,400

持平

1,100

1,200

1,300

保守

1,000

1,100

1,200

景氣定義

(1)樂觀=持平推估人數* 1.05
(2)持平=依據人均產值計算
(3)保守=持平推估人數* 0.95
*本調查已將最後需求推估數字,尾數進位呈現,僅供參考。

廠商目前人才供需現況

表示人才充裕之廠商百分比:5%
表示供需均衡之廠商百分比:58%
表示人才不足之廠商百分比:37%

 

三、人才需求質性分析

本次調查依據產業趨勢發展及雇主調查結果,共計掌握12項關鍵職缺,說明如下表二、表三:

表二、雲端巨量產業專業人才質性分析表(技術類)
所需專業人才職類 人才需求條件 招募情形
工作內容簡述 學歷 學類 能力需求 工作年資 招募難易 海外攬才需求
技術研發主管 領導研發雲端或巨量資料技術與服務 大專

1.電資工程學類;2.電算機一般學類

1.雲端平臺管理;2.程式設計與撰寫;3.資料庫管理

5年以上
系統架構師 設計雲端資訊系統之基礎架構 大專

1.電資工程學類;2.電算機一般學類

1.雲端平臺管理;2.資料庫管理;3.程式設計與撰寫

5年以上
系統分析師 進行雲端資訊系統之系統分析 大專

1.電資工程學類;2.電算機一般學類;3.不限

1.程式設計與撰寫;2.資料庫管理;3.雲端平臺管理

2-5年
程式設計師 負責軟體程式設計、開發、修改、測試及維護 大專

1.電資工程學類;2.電算機一般學類;3.不限

1.程式設計與撰寫;2.資料庫管理;3.雲端平臺管理

2-5年
資料庫管理師 負責資料庫系統的設計、管理及維護 大專

1.電資工程學類;2.電算機一般學類

1.資料庫管理;2.程式設計與撰寫;3.資料分析技術

2-5年
資安網管人才 雲端服務之網路管理及資訊安全相關作業 大專

1.電資工程學類;2.電算機一般學類

1.資訊安全技術;2.資料庫管理;3.虛擬化技術

2-5年 普通
技術支援服務人才 提供雲端服務相關之技術支援,如系統維護、更新等 大專

1.電資工程學類;2.電算機一般學類

1.程式設計與撰寫;2.雲端平臺管理;3.資料庫管理

2年以下

 

表三、雲端巨量產業專業人才質性分析表(管理類)
所需專業人才職類 人才需求條件 招募情形
工作內容簡述 學歷 學類 能力需求 工作年資 招募難易 海外攬才需求
資料分析師 對跨領域的巨量資料進行處理與分析 大專

1.電算機一般學類;2.電資工程學類;3.統計學類

1.資料分析技術;2.資料庫管理;3.虛擬化技術;4.程式設計與撰寫

2-5年
資訊系統顧問 協助客戶導入、使用雲端與巨量資料資訊系統 大專

1.電資工程學類;2.電算機一般學類

1.雲端平臺管理;2.系統導入規劃;3.資料分析技術;4.資訊安全技術

5年以上
專案經理 領導專案團隊執行雲端暨巨量資料服務專案 大專

1.電算機一般學類;2.電資工程學類;3.不限

1.系統導入規劃;2.程式設計與撰寫;3.資料分析技術;4.雲端平臺管理

2-5年
產品經理 負責雲端暨巨量資料產品之生命週期管理,以連結產品開發與市場銷售端 大專

1.電算機一般學類;2.不限;3.電資工程學類

1.系統導入規劃;2.雲端平臺管理;3.UI/UX設計;4.資料分析技術

2-5年
行銷企劃人才 負責雲端暨巨量資料服務之市場行銷與企劃 大專

1.不限;2.企業管理學類;3.電資工程學類

1.UI/UX設計;2.雲端平臺管理;3.系統導入規劃

2年以下 普通

 

調查單位:財團法人資訊工業策進會創新應用服務研究所

延伸閱讀:2017-2019重點產業專業人才需求推估調查

來源:經濟部工業局2017-2019年重點產業人才需求調查報告